Garantie motorisation : ce qu'il faut savoir

Comprendre les garanties de votre motorisation est essentiel pour etre protege en cas de panne.

Garantie constructeur

La plupart des fabricants offrent 2 a 5 ans de garantie sur le materiel. Somfy : 3 a 5 ans selon les gammes. Came : 2 ans standard, extensible a 4 ans. Nice : 3 ans sur la gamme professionnelle. La garantie couvre les defauts de fabrication mais pas l'usure normale ni les dommages lies a une mauvaise installation.

Garantie installateur

Home Easy offre une garantie de 2 ans sur la main d'oeuvre d'installation. Cette garantie couvre les defauts lies a la pose : mauvais reglage, connexion defaillante, fixation insuffisante. Elle s'ajoute a la garantie constructeur.

Comment faire jouer la garantie

Conservez votre facture et le bon de garantie. En cas de panne, contactez d'abord votre installateur. Si le defaut est d'origine constructeur, nous gerons la procedure de retour et de remplacement avec le fabricant.

Questions frequentes